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一扫光休闲食品加盟店拉拢回头客的重要性

时间:2021-10-19 14:36:51   来源:一扫光
  一扫光休闲食品加盟店的利润主要来自于顾客,尤其是回头客给零食加盟店带来的利润往往是具大的。俗话说,留住一个老顾客比发展十个新顾客更难能可贵,回头客对于一扫光休闲食品加盟店的发展来说是很重要的。
 
  1、降低成本
 
  发展一位新顾客的投入是维系老顾客的七倍,而且即使是争取到新的顾客,也不会立刻就给一扫光休闲食品加盟店带来收益。新顾客需要重新了解之后,才能发展为老顾客,在这期间又要投入更多的人力与财力,所以拉拢回头客会使成本大大降低。
 
  2、发展新顾客
 
  一般来说,回头客对一扫光休闲食品加盟店的服务,产品都很满意。回头客的口碑能起到推销的作用,会为一扫光休闲食品加盟店免费做宣传。对于一个新顾客来说,亲友、同事的推荐比一扫光休闲食品加盟店本身做的广告更有说服力,更容易相信。
 
 
  3、提供建议与意见
 
  员工在为回头客提供服务的时候也会感到心情愉快,因为员工与回头客之间已经彼此熟悉,建立了良好的客户感情。回头客也愿意向一扫光休闲食品加盟店提建议,并重复消费,使一扫光休闲食品加盟店为他提供更好的服务。同时回头客更具有包容度与理解心,相对来讲新顾客就无法做到。
 
  因此一扫光休闲食品加盟店拉拢回头客至关重要,但是一扫光休闲食品加盟店在拉拢回头客的同时,也要培养新的顾客,这样才能保持休闲食品加盟店的长久发展。
 
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