当前位置:主页 > 投资开店 > 开店问答 >

一扫光:休闲食品店员管理必须知道的13条常识

时间:2017-09-21 15:25   来源:一扫光
      “人”在门店的位置在是无可替代的,也是根本的中心竞争资源。我们要从人力资源管理“育人”的人才观动手,把人作为首要的资源中止开发。作为休闲零食加盟的各家门店,需要有自己管理之道,同时也需要兼收并蓄,【一扫光零食量贩】针对比较常见的问题,采取问答的方式为您解读。
 

 
      1、货物丢失后要不要让店员赔偿?怎样处理才不会影响员工的积极性?
      答:要设定一定比例,一般是店员:门店=3:7
 
      2、怎么才能提高员工的积极性和责任感,店员的提成应怎么样分配才合理?
      答:这个分配要在你的利润比例及工资奖金预算中考量,积极性与责任感在于“财聚人散,财散人聚”的理念中,是双方相互的。
 
      3、 店长和店员的工资差距应该是多少比较合理?
      答:你的店长职责在哪一块,这是其一,其二,同行水平,第三,起码高出一般员工收入20%以上。
 
      4、怎样确定员工发展空间的规划?
      答:员工创业计划,如果你做来到,也就没什么空间可言了。所以,发展更多连锁是你的责任,也是为振兴民族日化而努力的使命!
 
      5、如何确定一个地区员工的平均薪水?
      答:抽样平均法是最常用的,学点人力资源的内容就懂了。
 
      6、怎样避免员工流失?
      答:在同等条件下,比同行高100元,也基本上能让她不想流失了。其他的感情留人、事业留人,得看你的水平了。
 
      7、怎样对员工进行人性化管理,调整领导和员工的关系,形成核心?
      答:人性化与严格化并不矛盾,让员业的收入与能力成长,并有事业机会,这就是最大的人性化,也是对你的人性化,这样方能达成上下齐心,你明白了吗?
 
      8、怎样对员工的素养、礼仪和销售技巧进行培训?
      答:这些都是小儿科了,你就不会找点相关的教学视频,抽空给员工上上课?另外,你做为老板,对待员工的素养、礼仪和指导水平提升了吗?因为员工就是你的客户,善等你的员工,你的员工才会善待你的客户。
 
      9、怎样调整员工的心态?
      答:心态从何而来?还不是从你的心态而来,一个店老板的心态和文化,很大程度上决定着你这个店的员工的心态和文化。之所以把这个问题又抛回给你,是因为是你在决定着这事。
 
      10、怎样让员工搞好团结,不为提成闹矛盾?
      答:还是人力资源的课题,你的职能岗位安排、分工合作、薪资机制得好好地弄明白了,才有具体答案。原则上是公正和效率,为什么不提公平,你明白了吗?因为如果你在初期想要冲销量和业绩,就给她们抢提成的机会,如果你的发展已进入稳定期想要团结与服务,你就不要在提成方面拉开太大,而是把奖金做为重点,和整体绩效挂钩。
 
      11、如何培养员工、留住好员工?
      答:就象如何培训出好孩子一样,可能你的员工比你的孩子还听话,但你真的培养他们了吗?培养好了真的有机会和平台给他们了吗?
 
      12、如何对员工进行业绩考核及薪酬的发放?
      答:你想得到什么,你就奖励什么!
 
      13、可以挖本地同行店的优秀员工吗?
      答:建议不要这样做,优秀员工还自己培养,他们天生是具有把事情做好的上进心的,不优秀是因为你做得不够优秀。实在想挖,建议去挖本地非同行的其它优秀员工,因为还有大把其它行业的人才。
 
下一篇:零食加盟店哪家实力强?李湘代言的一扫光实力杠杠滴 上一篇:开家一扫光休闲食品加盟店怎么样?
相关阅读